1
Pengenalan
noah4d ("kami", "Platform", "noah4d") mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi dan data peribadi setiap pengguna platform kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan secara terperinci bagaimana noah4d mengumpul, memproses, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan laman web noah4d.one serta semua perkhidmatan yang berkaitan.
Dasar ini disediakan selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA 2010) Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Dengan mendaftar akaun, mengakses platform, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan noah4d, anda memberikan persetujuan anda kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar ini.
🛡️ Komitmen Kami: noah4d tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini sahaja.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform noah4d. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Dasar ini diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap pindaan tersebut.
2
Definisi
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
- "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, nombor pengenalan diri, dan maklumat kewangan.
- "Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman.
- "Pengguna" / "Anda" — mana-mana individu yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform noah4d, termasuk pelawat tanpa akaun berdaftar.
- "Pihak Ketiga" — mana-mana entiti selain noah4d dan pengguna, termasuk pembekal perkhidmatan, rakan kongsi perniagaan, dan agensi kerajaan.
- "Kuki" — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web semasa anda menggunakan platform noah4d untuk tujuan fungsian dan analitik.
- "PDPA" — Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia yang mengawal pemprosesan data peribadi dalam konteks perdagangan.
3
Pengumpulan Data Peribadi
noah4d mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap.
3.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung
- Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi
- Nombor MyKad atau nombor pasport yang sah
- Tarikh lahir dan jantina
- Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
- Alamat kediaman semasa di Malaysia
- Maklumat akaun bank dan e-wallet (untuk tujuan deposit dan pengeluaran)
- Dokumen KYC (salinan MyKad, bukti alamat, bukti pemilikan kaedah pembayaran)
- Maklumat yang anda kongsikan melalui komunikasi dengan pasukan sokongan kami
3.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik
- Alamat IP dan maklumat geolokasi umum
- Jenis dan versi pelayar web serta sistem operasi peranti anda
- Maklumat peranti (ID peranti, resolusi skrin, bahasa sistem)
- Data log akses (masa log masuk, halaman dilawati, tempoh sesi)
- Rekod transaksi kewangan (deposit, pengeluaran, sejarah pertaruhan)
- Data kuki dan teknologi penjejakan yang berkaitan
Data geolokasi dikumpul semata-mata untuk tujuan pematuhan dan kawalan akses geografi. noah4d tidak mengesan lokasi fizikal tepat anda secara masa nyata untuk tujuan pemasaran.
3.3 Data daripada Sumber Pihak Ketiga
Dalam situasi tertentu, noah4d mungkin menerima data peribadi anda daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai, termasuk agensi pengesahan identiti untuk tujuan KYC, pembekal perkhidmatan pembayaran (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX), serta penyedia analitik platform yang digunakan untuk penambahbaikan perkhidmatan kami.
4
Penggunaan Data Peribadi
noah4d menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Setiap penggunaan data adalah berdasarkan asas undang-undang yang kukuh di bawah PDPA 2010 dan prinsip-prinsip perlindungan data yang diterima pakai.
| Tujuan Penggunaan |
Asas Undang-Undang |
| Mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna anda |
Pelaksanaan kontrak |
| Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan |
Pelaksanaan kontrak |
| Menjalankan pengesahan identiti (KYC) dan semakan umur |
Kewajipan undang-undang |
| Mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram |
Kepentingan sah / kewajipan undang-undang |
| Menyediakan sokongan pelanggan dan menyelesaikan aduan |
Pelaksanaan kontrak |
| Menghantar notifikasi berkaitan akaun dan transaksi |
Pelaksanaan kontrak |
| Menghantar maklumat promosi dan tawaran (dengan persetujuan anda) |
Persetujuan |
| Menambah baik platform, produk, dan pengalaman pengguna |
Kepentingan sah |
| Mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia |
Kewajipan undang-undang |
📧 Komunikasi Pemasaran: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran daripada noah4d pada bila-bila masa dengan menghubungi kami di [email protected] atau melalui tetapan akaun anda. Penarikan persetujuan tidak menjejaskan sah laku pemprosesan data sebelumnya.
5
Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga
noah4d tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform kami, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori penerima berikut dalam situasi yang terhad dan terkawal:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, dan FPX untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.
- Penyedia Pengesahan Identiti: Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
- Penyedia Infrastruktur Teknologi: Perkhidmatan pengkomputeran awan, pengehosan pelayan, dan keselamatan siber yang membantu kami mengendalikan platform dengan selamat.
- Agensi Kerajaan dan Pihak Berkuasa: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa kawal selia.
- Penasihat Profesional: Peguam, akauntan, atau juruaudit yang terikat oleh kewajipan kerahsiaan profesional untuk tujuan nasihat undang-undang atau kewangan.
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada piawaian yang dipatuhi oleh noah4d. Kami menjalankan penilaian usaha wajar terhadap semua pembekal perkhidmatan sebelum berkongsi sebarang data pengguna.
6
Keselamatan Data
noah4d melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak disengajakan.
6.1 Langkah Keselamatan Teknikal
- Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan noah4d (HTTPS)
- Penyulitan data sensitif semasa penyimpanan (encryption at rest) di pelayan kami
- Sistem firewall berlapis dan pengesanan pencerobohan (intrusion detection system)
- Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun pengguna
- Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami
- Ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pihak bebas
- Sandaran data yang selamat dan pelan pemulihan bencana yang diuji secara berkala
6.2 Langkah Keselamatan Organisasi
- Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna
- Latihan kesedaran keselamatan maklumat yang wajib untuk semua kakitangan noah4d
- Perjanjian kerahsiaan yang mengikat untuk semua kakitangan dan kontraktor
- Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang telah diuji
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% daripada semua ancaman. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan anda, noah4d akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
7
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform noah4d menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki |
Tujuan |
Tempoh |
| Kuki Penting |
Diperlukan untuk fungsi asas platform (sesi log masuk, keselamatan akaun) |
Sesi / 24 jam |
| Kuki Keutamaan |
Menyimpan tetapan bahasa, wilayah, dan pilihan paparan anda |
1 tahun |
| Kuki Analitik |
Membantu kami memahami cara pengguna menggunakan platform untuk penambahbaikan berterusan |
90 hari |
| Kuki Keselamatan |
Mengesan aktiviti mencurigakan dan mencegah akses tidak sah |
Sesi |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform noah4d dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau menggunakan sesetengah ciri platform dengan sepenuhnya.
Untuk memadam kuki yang telah disimpan, anda boleh menggunakan fungsi "Padam Data Pelayaran" dalam pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden seperti Chrome, Firefox, Safari, dan Edge menyediakan kawalan terperinci ke atas kuki dalam tetapan privasi mereka.
8
Hak Pengguna
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh noah4d. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses boleh dikemukakan melalui e-mel ke
[email protected] dengan menyertakan nombor akaun dan bukti identiti anda. noah4d akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja. Kami berhak mengenakan bayaran yang munasabah untuk permintaan yang berulang atau meluas.
Sekiranya anda mendapati data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat, lapuk, tidak lengkap, mengelirukan, atau diperoleh secara menyalahi undang-undang, anda berhak untuk meminta pembetulan data tersebut. Hantar permintaan pembetulan berserta dokumen sokongan yang relevan kepada
[email protected]. Kami akan mengesahkan dan memproses pembetulan dalam masa 14 hari bekerja.
Untuk pemprosesan data yang bergantung kepada persetujuan anda (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan sah laku pemprosesan sebelumnya. Penarikan balik persetujuan boleh dilakukan melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Perlu diambil perhatian bahawa penarikan balik persetujuan untuk pemprosesan yang diperlukan untuk operasi perkhidmatan mungkin mengakibatkan penutupan akaun anda.
Anda mempunyai hak untuk menentang pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, terutamanya apabila pemprosesan adalah berdasarkan kepentingan sah noah4d dan anda mempunyai alasan yang kukuh berkaitan situasi khusus anda. Kami akan menilai setiap bantahan secara individu dan menghentikan pemprosesan melainkan kami dapat menunjukkan alasan sah yang mengatasi kepentingan, hak, dan kebebasan anda.
Sekiranya anda berpendapat bahawa noah4d telah melanggar hak perlindungan data anda, anda berhak untuk mengadu kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara langsung terlebih dahulu di
[email protected] supaya kami dapat menyelesaikan masalah anda dengan cepat dan berkesan sebelum membawa aduan kepada pihak berkuasa.
noah4d berkomited untuk menyelesaikan semua permintaan berkaitan hak pengguna dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Untuk permintaan yang kompleks, kami akan memaklumkan anda dan berikan anggaran masa penyelesaian yang dikemas kini.
9
Penyimpanan & Pemadaman Data
noah4d menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun anda ditamatkan atau ditutup, kami akan menyimpan data anda untuk tempoh yang ditetapkan seperti berikut:
| Kategori Data |
Tempoh Penyimpanan |
Sebab |
| Data pengenalan diri dan KYC |
7 tahun selepas penutupan akaun |
Kewajipan undang-undang AML/CFT |
| Rekod transaksi kewangan |
7 tahun selepas transaksi |
Kewajipan cukai dan audit |
| Log komunikasi sokongan pelanggan |
3 tahun selepas penutupan akaun |
Penyelesaian pertikaian |
| Data analitik dan log platform |
12 bulan |
Penambahbaikan perkhidmatan |
| Data kuki bukan penting |
Sehingga 90 hari |
Analitik penggunaan |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan atau dikenal pasti semula. Data yang dianonimkan mungkin disimpan untuk tujuan statistik dan penyelidikan tanpa had masa.
10
Perlindungan Individu Bawah Umur
Platform noah4d adalah KETAT untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja. noah4d tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
🔞 Semakan Umur Wajib: Semua pengguna baru diwajibkan melalui proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran dan proses KYC. Sebarang akaun yang disyaki dipunyai oleh individu di bawah 21 tahun akan digantung serta-merta sehingga pengesahan umur yang memuaskan diberikan.
Sekiranya anda percaya bahawa noah4d mungkin telah mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun tanpa kebenaran yang sesuai, sila hubungi kami dengan segera di [email protected]. Kami akan menyiasat perkara tersebut dan mengambil tindakan yang sewajarnya, termasuk pemadaman segera semua data yang berkaitan jika disahkan.
Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak di bawah umur telah mendaftar di platform noah4d hendaklah menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam mencegah akses oleh individu bawah umur kepada platform pertaruhan kami.
11
Pindaan Dasar Privasi
noah4d berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web noah4d.one, melainkan tarikh kuat kuasa yang berbeza dinyatakan.
Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan hak privasi anda secara material, noah4d akan berusaha untuk memberikan notis melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa, di mana ia adalah praktikal untuk berbuat demikian.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terakhir dibuat. Penggunaan berterusan platform noah4d selepas sebarang pindaan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
12
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keraguan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara noah4d memproses data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda.
- E-mel Privasi & Perlindungan Data: [email protected]
- Masa Tindak Balas: Dalam masa 30 hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan data peribadi
- Waktu Operasi: 24/7 — Setiap hari termasuk cuti umum
- Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu & Inggeris
Apabila mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi, sila sertakan: (1) nama penuh anda, (2) nombor akaun noah4d, (3) jenis permintaan yang dikehendaki, dan (4) salinan dokumen pengenalan diri untuk tujuan pengesahan. Ini membantu kami memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.